LA MEDIACIÓ
En què consisteix una mediació?
La mediació és una eina alternativa per la resolució de conflictes.
La mediació comunitària capacita a les persones, incrementant la seva participació en els processos de gestió de resolució dels seus conflictes, ajudant-les a afrontar les dificultats i possibles diferències que puguin existir en el mateix conflicte.
Quin és el paper de l’equip de mediació?
El paper del mediador és fer de pont entre el Poble Gitano i la població majoritària davant d’una multitud de circumstàncies, i no només davant de situacions conflictives.
El mediador intervé quan no hi ha enteniment entre persones gitanes i persones no gitanes o diverses institucions a nivell autonòmic (Educació, Serveis Socials, Salut, Habitatge, Cossos de Seguretat, altres).
Una altra tasca del mediador és col·laborar amb les administracions per tal d’apropar-se a determinades famílies gitanes i també a la inversa.
Quin és el procés de mediació?
Particular/organització/entitat
Solicitud d´una mediació mitjançant el formulari
Activació i asignació del cas al mediador per província
Un mediador contactarà per gestionar el procés
Un cop finalitzada la mediació, rebràs un formulari d’avaluació:
És imprescindible omplir aquest formulari per tancar la mediació.
