LA MEDIACIÓN
¿En qué consiste una mediación?
La mediación es una herramienta alternativa para la resolución de conflictos.
La mediación comunitaria capacita a las personas, incrementando su participación en los procesos de gestión de resolución de sus conflictos, ayudándolas a afrontar las dificultades y posibles diferencias que puedan existir en el mismo conflicto.
¿Cuál es el papel del equipo de mediación?
El papel del mediador es hacer de puente entre el Pueblo Gitano y la población mayoritaria frente a una multitud de circunstancias, y no sólo ante situaciones conflictivas.
El mediador interviene cuando no hay entendimiento entre personas gitanas y personas no gitanas o varias instituciones a nivel autonómico (Educación, Servicios Sociales, Salud, Vivienda, Cuerpos de Seguridad, otros).
Otra tarea del mediador es colaborar con las administraciones con el fin de acercarse a determinadas familias gitanas y también a la inversa.
¿Cuál es el proceso de mediación?
Particular / organización / entidad
Solicitud de una mediación mediante el formulario
Activación y asignación del caso al mediador por provincia
Un mediador contactará para gestionar el proceso
Una vez finalizada la mediación, recibirás un formulario de evaluación:
Es imprescindible rellenar este formulario para cerrar la mediación.
